Accessibilité de l'application
L'organisme déclarant "Réiser Gemeng" s'engage à rendre ses applications mobiles accessibles, conformément à la loi du 28 mai 2019 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public. La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique à :
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Chacun doit pouvoir utiliser et consulter facilement les informations figurant sur un site web ou une application notamment les personnes présentant un handicap et/ou utilisant des logiciels d’assistance ou du matériel spécialisé (ex: handicaps visuels, auditifs, physiques, cognitifs, etc.).
État de conformité
Les présents sites internet sont en conformité partielle à la norme européenne EN 301 549 ainsi qu'au Référentiel d'évaluation de l'accessibilité des applications mobiles (RAAM) v1.1 qui l’implémente, en raison des éléments énumérés ci-dessous.
Contenu non accessible
Le contenu visé ci-après n'est pas accessible pour la/les raison(s) suivante(s) :
Non-conformités
Lors de l'utilisation de la navigation au clavier :
- Certains contenus masqués doivent être dépassés avant d’atteindre la navigation.
- Il est possible d’accéder à du contenu situé derrière la navigation ouverte.
- Il n’est pas possible de fermer le menu à l’aide de la touche « Échap ».
- La navigation doit se faire à l’aide des touches fléchées au lieu de la touche « Tab ».
- Sur les écrans étroits, certaines informations sont affichées sous forme de liste d’onglets qui ne peut pas être parcourue correctement.
Lors de l’utilisation d’un lecteur d’écran :
- Aucun focus initial n’est défini au chargement de l’écran, ce qui entraîne la lecture automatique du contenu par les lecteurs d’écran au lieu de commencer à partir d’une cible de focus pertinente.
- TalkBack sur Android ne reconnaît pas les en-têtes dans certains contenus.
Les flux proposent un bouton permettant de charger manuellement davantage d’éléments. Lors de l’utilisation de ce bouton, le focus n’est pas placé sur les éléments nouvellement ajoutés.
Charge disproportionnée
- Les graphiques sous forme d’image n’ont pas toujours une description pertinente.
- Tous les documents disponibles dans l'application ne sont pas forcément conformes à la norme EN 301 549 V2.1.2. Nous nous efforcerons de vous fournir sur demande les informations pour obtenir une alternative accessible.
- La plupart des vidéos publiées ne sont pas sous-titrées (ou par des sous-titres engravés dans l'image), pour des raisons de ressources.
- La plupart des vidéos publiées ne contiennent pas une audiodescription, pour des raisons de ressources.
- Des changements de langue ne sont pas déclarés sur certains termes anglais, allemand ou luxembourgeois, selon le contexte du contenu.
Contenu n'entrant pas dans le champ d'application de la loi du 28 mai 2019
La carte interactive est exemptée. Les informations sont disponibles sous la carte sous forme textuelle.
Fonctionnalités d'accessibilité
- Un ajustement automatique du contraste basé sur les paramètres du système et réglable via un bouton dans l'application elle-même.
Utilisation :- Ouvrez le menu en appuyant sur l’icône du menu (burger) en haut à gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Sélectionnez « Contraste » (troisième option).
- Une boîte de dialogue s’ouvre avec les options suivantes :
- Utiliser les paramètres de l’appareil - L’application suit les préférences de contraste de votre système.
- Moins de contraste - Couleurs par défaut.
- Plus de contraste - Couleurs avec un contraste renforcé.
- Sélectionnez l’une des options de contraste.
- Appuyez sur « Confirmer » pour appliquer la modification.
- La modification prend effet immédiatement. Aucun redémarrage de l’application n’est nécessaire.
- Possibilité d'utiliser une police adaptée à la dyslexie. (n'est pas compatible avec l'agrandissement de texte de iOS)
Utilisation :- Ouvrez le menu en appuyant sur l’icône du menu (burger) en haut à gauche.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Activez « Utiliser une police adaptée à la dyslexie » (dernière option).
- Activez ou désactivez la police à l’aide de la case à cocher.
- La modification prend effet immédiatement. Aucun redémarrage de l’application n’est nécessaire.
Préparation de la présente déclaration sur l'accessibilité
La présente déclaration a été préparée le 19 janvier 2026. Les mentions figurant dans cette déclaration sont exactes et fondées sur une évaluation effective de la conformité des présents sites internet avec les exigences fixées dans le RAAM 1.1, telle qu'une évaluation réalisée par un tiers : EducDesign s.a..
Retour d'information et coordonnées de contact
Si vous constatez un défaut d’accessibilité, envoyez-nous un courriel à : décrivez votre problème et indiquez-nous la page concernée. Nous nous engageons à vous répondre par courriel dans un délai d'un mois au plus tard. Pour remédier au problème de manière durable et dans la mesure du raisonnable, la correction en ligne du défaut d’accessibilité sera privilégiée. Si cela ne peut être fait, l’information souhaitée vous sera transmise dans un format accessible selon vos souhaits :
- par écrit dans un document ou courriel ;
- à l’oral lors d'un entretien ou par téléphone.
Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions
En cas de réponse non satisfaisante, vous avez également la possibilité d’en informer le Service information et presse, organisme responsable du contrôle de l’accessibilité, via son formulaire de réclamation en ligne, ou l’Ombudsman, médiateur du Grand-Duché de Luxembourg.
La présente déclaration se base sur le modèle défini par la décision d'exécution (UE) 2018/1523. Ce modèle appartient à l’Union européenne et est publié sous licence Creative Commons Attribution 4.0 International.
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